为深入宣传党和国家有关高校家庭经济困难学生资助政策，进一步了解经济困难学生家庭经济状况及学生受助后的学习生活情况，秉承开云在线开户（中国）官方网站以“爱为本、重教育、严管理、细工作”的工作思路。通过制定方案、联系学生与校友、开云在线开户（中国）官方网站审批、实地走访等环节。今年8月初，开云在线开户（中国）官方网站信管外贸系教职工一行5人，进行了为期三天的实地调研。
本次调研对象是信管外贸系恩施、巴东两地，建档立卡的贫困生、心理类重点学生，以及毕业校友及时就业企业。本次调研目的，关爱贫困生，走访到家，送温暖。关爱心理类重点学生，了解家庭情况。走访优秀校友，迎十五周年校庆。走访企业，了解用人单位需求，完善学生综合素质培养。
一、调研贫困生家庭。
通过走访恩施巴东县英语16401班黄橙青同学、黄爱琴同学，两个建档立卡贫困学生的家庭，使辅导员老师对贫困助学金的评议有了更深的认识，肩上担有使命，心中充满了神圣感。通过走访恩施国贸17401班李宗华同学，该生建档立卡并准备参军，辅导员老师亲切的与学生家长进行了交流，家长也对孩子服完兵役后的学业规划、就业规划进行了提问，辅导员老师们进行了耐心地解答，并给出许多有建设性的建议。
家访过程中，许多家长对学校给予贫困学生的关怀及资助表示感谢。一位家长动情地说：“作为家长，最大的心愿就是让孩子接受好的教育，感谢国家和学校的救济帮扶，让我们这些贫困家庭的孩子也能够顺利的完成学业。”“经过这次活动，我对家访又有了新的认识。贫穷是如此真实地显现在我眼前，我们更应该做好贫困生物质与精神资助相结合这项任重道远的工作。” 教职工代表丁蕊娟老师这样说到。
家访活动虽然短暂，却让贫困生备感温暖。他们纷纷表示，要珍惜美好时光，克服困难，勤奋学习，扎实打好各项基础，以优异的成绩回报社会。
二、调研优秀毕业生。
通过走访国贸16301班应届毕业生吴戬，关注应届毕业生的真实就业情况、岗位设置、工资待遇等就业市场情况。同时，也走访了国贸0543班毕业生税犇、张峻笠，2名优秀校友。税犇目前工作于恩施电视台工作，张峻笠目前工作于恩施扶贫办工作。这两名优秀校友，通过岁月的沉淀，工作上很顺利，也组建了家庭，生活十分的美满幸福。通过回访毕业校友，他们都表达了自己对母校的怀念和感恩之情。
三、取得的成效与
1、加强了对贫困生的动态管理，进一步完善对家庭经济困难学生的认定工作，使认定工作程序规范化和科学化，为新学年资助工作的开展打下扎实的基础。
2、深入了解学生家庭的实际情况，便于有针对性的做好贫困生的思想政治教育工作。
3、拓宽学校和贫困生家庭，教师与学生之间的沟通渠道，促进形成学校教育和家庭教育的强大合力；四是促使学生管理工作者深入了解实际情况，进一步提高政治素质及工作能力。
四、实地走访心得感悟
1、以家访促联系，用真诚换支持
家访是门学问与艺术。要想达到预期的目的，体现它的实效性就必须讲究方式方法。老师们总结的经验就是“多报喜，巧报忧，多倾听，巧辅导，多鼓励，巧建议”。家访前一定和学生家取得联系，以便有足够的时间。把送“教育”上门，送“服务”上门 ，送“关爱”上门的活动真正的发挥其作用，不流于形式。
2、以家访促家教，用耐心换诚心。
每位辅导员老师根据学生的情况有计划地进家访，在家访时要求教师做到“两不”和“三要”。即：家访不告状；不指责家长和学生。要有针对性；要主动进行家访及时与家长联系；要与家长一起分析原因，共同寻找解决的办法。家访时，教师、家长、学生共同在民主、和谐的氛围中，交流家教的方法、学生的特长、发展优势、老师的期望，让学生畅谈自己的想法及打算。这样的家访没有了抵触与推诿，避免了以往家长、学生一听老师要来家访就认为是来“告状”的心态。老师们用自己的耐心、诚心，换来了家长对教师、学校的诚心。
信管外贸系
2018年9月10日